Нестандартное поведение менеджера гарант успеха сделки

Нестандартное поведение менеджера гарант успеха сделки Трудно опровергнуть факт того что человек как разумное существо в процессе своей жизнедеятельности все время пытается попробовать что то новое....

Трудно опровергнуть факт того что человек как разумное существо в процессе своей жизнедеятельности все время пытается попробовать что то новое. Прямая зависимость увеличения дохода и возрастающих потребностей людей хорошо знакома нам еще с давних времен. Многие обеспеченные люди, попробовав в своей жизни практически все постоянно в поисках чего- то нового. Теперь становится понятным, почему что- то новое и не обычное очень сильно привлекает внимание. Звезды стараются привлечь к себе внимание своим эпатажным и нестандартным поведением. Скандалы, вещи которые, казалось бы, сами по себе невозможны вдруг привлекают внимание общественности. Теперь давайте попробуем перевести все вышесказанное в русло продаж. Представьте такую ситуацию, когда на почту директора компании приходит письмо с предложением товаров или услуг. Наверное, часто почтовый ящик вашей компании подвергается таким атакам. В 99% такие письма содержат информацию рекламного характера. Многие менеджеры, отправляя эти письма, во всяком случае, тех которых обучили мы, точно, в таких информационных письмах, лично обращаются к директору компании, по имени и отчеству. Как показал наш опрос, проведенный в 100 компаниях, работающих на территории РФ, руководитель компании, получив такие письма с предложениями, отдает прерогативу письмам, в которых имеется обращение к нему лично. А теперь давайте представим, что в стандартном обращении к руководителю – уважаемый Петр Егорович, менеджер допустил ошибку.

Вместо этих слов он написал:- дорогой наш Петр Егорович, или любимый. Как же так скажите вы?

Как он мог? А где этика, эстетика и прочая субординация делового стиля? Любому человеку приятно быть дорогим и любимым, согласитесь, а уж тем более руководителю компании. С таких неточностей и неловкостей на первый взгляд, в будущем возникают неплохие клиенты. Естественно оружие такого калибра должно находиться в руках профессионалов продаж, ведь написать такое письмо может каждый, а вот суметь смоделировать ситуацию дальше задача сложнее. К сожалению, из одного отдела продаж такую технику, как правило, удается доверить одному или двум успешным менеджерам по продажам, но поверьте, такие вложения очень быстро окупаются и приносят результат. Приятно когда одной такой сделкой можно закрыть план целого отдела. Не забудьте и про награду, достойных нужно хорошо поощрять. Да и, кстати, в нашей компании "Первый кадр" вы можете бесплатно протестировать своего менеджера по продажам и узнать, сколько балов он набрал по десятибалльной шкале и какие ошибки допустил при разговоре с потенциальным клиентом. Интересно пишите kadr-1@inbox.ru , постараемся ответить. Удачи вам в продажах коллеги.